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滞納・督促

フレンドホームの滞納率は、年間を通して平均1%以下。
時期が変わっても、物件数が増えてもほぼ1%以下です。一般に、滞納率は4%がボーダーラインと言われ、2%だと優秀と言われるレベルです。弊社はそれを大きく下回る数値での家賃回収をご提供いたします。
家賃の滞納にお困りのオーナー様はフレンドホームに物件をお任せください!

年間滞納率

月末滞納率

家賃管理業務

家賃管理業務は、毎月月末までに家賃徴収性、翌月のご指定いただいた日にオーナー様に精算書を作成し、送金致します。
この家賃精算書はオーナーの皆様が、税務申告時に添付書類として使用できますよう税理士に指導を受けて完成されたものとなっておりますので、税務申告までトータルに安心して行うことができるようになっています。
また、家賃精算時には、家賃滞納が問題になります。
適切な対応として、毎月きちんと賃料の入金状況をチェックして支払いの遅れが頻繁化したり、未払いの状態が長く続いたりしないよう、電話や督促状などで通知することにより入居者に家賃支払いの意識付けを行っております。

家賃管理業務の流れ

集金業務

家主様に変わり弊社にて入居者より月々の家賃を集金し、家主様へ送金致します。また、その収支の状況(入金状況)と支出の状況を管理報告書として毎月送付致します。

集金業務の流れ

督促業務

入金のない入居者や入金の遅れのある入居者と電話・直接訪問・保証人への交渉等を行い、入金を頂ける様、督促を行います。この行動を行うことで、長期滞納者を作らない様、防止いたします。
また、当社では時代背景から従来の電信での滞納督促に加え、携帯電話をお持ちの方向けにショートメールにて督促通知を出して早期解決できるよう業務を遂行しております。

督促業務の流れ

強制退去

督促にも関わらず入金がない場合や、他の入居者への危害を加える入居者に対し、強制的に退去・解約を行います。そもそも契約書にその内容が記載されている物がほとんどではありますが、実際にその効力を行使し、退去・解約を行うのは、個人の家主様にはかなり難しい業務です。弊社では主に入居者への交渉はもちろん、場合により保証人の召喚を行い、業務を遂行します。
また、弊社では顧問弁護士もおりますので、入居者・保証人共に家賃支払いが困難となった場合の相談もスムーズに行えます。

保証会社・信販会社の保証手続き代行

保証人の保証能力に不安、安心して家賃を回収したい場合、弊社で保証会社や信販会社の家賃支払いサービスの提携をしております。

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